利用規約

1. サービス内容

本アドオンは、Salesforceのレポートを利用者自身のGoogleスプレッドシートに取得するツールです。無料機能(CSV取込・2,000件までのAPI取得)と、ライセンスキーによる有料機能(全件取得・自動更新)があります。

2. データの取り扱い

• 本アドオンは、利用者のスプレッドシートと利用者のSalesforceの間で直接データをやり取りします。開発者および第三者のサーバーを経由せず、開発者が利用者のデータにアクセスすることはありません。
• 本アドオンがSalesforceに対して行うのは読み取りのみです。Salesforce上のデータを変更・削除することはありません。

3. サポート

• サポートはメール(テキスト)で対応します。電話・ビデオ通話でのサポートは行いません。
• 通常2営業日以内の返信を心がけますが、確約するものではありません。
• 不具合のご報告をいただいた場合、修正に努め、修正はアドオンの更新として全利用者に自動配信されます。

4. 返金

• 手順書どおりに設定しても動作しない場合、ライセンス購入日から30日以内であれば全額返金します。
• 返金の際は、エラー内容の確認にご協力をお願いする場合があります。
• 販売プラットフォーム経由でご購入の場合は、当該プラットフォームの返金手続きに従います。

5. 動作の前提条件

以下は本アドオンの仕様であり、該当することによる返金の対象とはなりません(購入前の説明にも記載しています)。

• 対象レポートは「表形式」であること(集計形式・マトリックス形式は非対応)
• レポートの列に「レコードID」列が含まれること(または設定で指定できること)
• API取得にはSalesforce側での接続アプリ作成が必要なこと(管理者権限が必要。依頼用の手順書を提供)

6. 提供の継続について

• 不具合は修正に努めます。
• ただし、SalesforceまたはGoogleがAPI・アドオン基盤そのものを廃止・変更し、技術的に提供の継続が不可能になった場合は、提供を終了することがあります。この場合、終了前90日以内に購入されたライセンスは返金します。

7. 免責

• 本アドオンの利用により生じた損害についての開発者の責任は、利用者が支払った代金額を上限とします。
• 利用者のSalesforce組織・Googleアカウントの設定に起因する問題(権限・セキュリティポリシー等)は、サポートとして助言はしますが、解決を保証するものではありません。

8. 禁止事項

• ライセンスキーの転売・共有・公開
• 本アドオンのコードの複製・再配布・リバースエンジニアリング